作為地方金融生力軍，廈門農商銀行近年來助力福建省打造“居家有服務、兜底有保障、普惠有機制、市場有選擇”的“福見康養”幸福養老服務體系，持續探索有溫度、有智慧的養老服務實踐過程，構建起多層次、廣覆蓋、寬領域、可持續的養老金融服務體系，以專業貼心服務為老年人的幸福晚年保駕護航。

豐富金融供給支持

助力“老有所養”

廈門農商銀行不斷探索和創新，推出一系列針對性強、服務周到的金融產品與服務，構建特色鮮明的養老金融服務體系，滿足不同客群在養老財富積累與管理方面的需求，不斷增進廣大老年客戶的獲得感、幸福感與安全感。

“我們不斷豐富養老金融產品，推出包括現金類、持有期類、定開式和封閉式在內的多款理財產品，期限包含T+1、7天、14天、1個月、3個月、6個月、1年和3年等短中長期。”廈門農商銀行有關負責人表示，還推出了以養老為目標的“三星高照”敬老金禮儀存單產品，銷售筆數25萬余筆，金額達235億元。

自今年8月9日起，該行豐富2年期及以下各期限的存款禮儀存單分檔，并針對社保卡客群新增一年期、兩年期專屬存款，既滿足老年人長期理財需求又滿足其日常生活需要。

該行全面做好社保各項改革配套金融服務，從社保卡申辦、補換到激活，為老年客戶提供便捷、高效的一站式服務。在社保日發放高峰日，網點開啟“服務早市”，為老年人宣傳防范非法集資、守護好錢袋子等金融知識。今年來，該行直發渠道共為老年客群代發各類養老金88.29萬筆，金額13.85億元，惠及7.19萬戶。

提升服務深化宣教

護航“幸福銀齡”

廈門農商銀行舉辦各類活動，用無微不至的關愛和特色化精細服務陪伴銀發生活。日前，廈門農商銀行攜手廈門弘愛醫院、湖里區救心圈志愿服務中心舉辦了一場主題為“安享頤年 智護心安”健康養老活動，送上了一場生動實用的急救沙龍。

“心搏驟停的黃金搶救時間只有4分鐘，因此掌握急救技能至關重要。”活動中，志愿者向在場的老年朋友講解并演示了心肺復蘇術（CPR）、自動體外除顫器（AED）的使用方法、常見急癥的初步處理技巧和操作要領。“這次活動讓我們覺得安心又暖心，以后如果遇到緊急情況，也能夠為他人提供一些力所能及的幫助。”參加活動的老年客戶紛紛點贊。

此外，該行結合老年客戶所需，持續優化網點環境、調配適老化設施。該行在廳堂內配備了敬老服務臺，愛心座椅、移動填單臺等設施；走出廳堂，聯合派出所、村居、養老機構、老年協會等單位組織，進社區、企業開展金融知識宣講活動；針對行動不便且有需求的老年客群，提供上門服務。今年來，該行針對老年群體累計開展專場宣傳近50次，上門服務逾330次。

從健康服務到理財保障，從硬件設施到數字化升級，廈門農商銀行用實際行動踐行對老年群體的承諾。未來，該行將不斷優化和創新服務模式，提供個性化、差異化金融產品，發力養老金融業務，構建綜合養老金融服務新生態，確保銀發生活更加安心、自在、從容。