武平農信聯社多措并舉積極推進“零錢包”兌換服務

　　為進一步優化現金使用環境，維護市民支付自主選擇權，更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化現金需求，充分發揮現金兜底作用。武平農信聯社組織全轄21個營業網點積極開展“零錢包”兌換服務宣傳活動。

　　通過陣地宣傳，組織網點會計主管、柜面人員和大堂經理開展“零錢包”兌換服務宣傳。柜面人員以客戶業務辦理為契機，為客戶現場發放100元或300元等規格的零錢包及現金服務聯系卡；針對需兌換零錢的老年客戶，開通綠色通道，為老年客戶提供更加貼心、更有溫度、更加便捷的零錢兌換服務。

　　為進一步提高宣傳質效，所有網點LED顯示屏播放“提供零錢包兌換服務，提升現金支付便利性”和“人民幣是國家法定貨幣，任何單位和個人不得拒收”等宣傳標語，進一步提高“零錢包”認知程度和影響范圍。

　　網點人員利用工作之余，走訪周邊商戶，向其發放零錢包、整治拒收現金宣傳折頁以及零錢包兌換服務卡，引導商戶簽訂不拒收現金承諾書并張貼現金收付標識，宣導零錢線上預約和電話預約兌換渠道，客戶可通過“武平農信聯社”微信公眾號和“零錢碼上換”二維碼進行預約，實現零錢“兌換無憂”。

　　走訪商戶期間，走訪人員精心準備100元、300元、500元以及個性化定制零錢包，為急需零錢支付的商戶提供零錢，受到商戶的一致好評。

　　下階段，武平農信聯社將按中國人民銀行龍巖市分行要求，持續推進零錢包兌換服務，為優化現金流通環境，提升金融現金服務水平，提高客戶用現滿意度，貢獻堅實的農信力量。