尊敬的客戶:

根據《征信業管理條例》規定，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。為有效保障您的合法權益，滿足您的征信異議申請需求，現就福建平潭農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”)征信異議受理渠道和流程公示如下：

一、受理渠道

如您認為您的信用報告中，由我行報送的征信信息存在錯誤、遺漏的，可通過以下渠道提出征信異議申請：

線下辦理的業務：本人或委托代理人聯系您的客戶經理或前往異議所涉業務經辦機構現場辦理，在工作人員引導下填寫相關材料后提出征信異議申請。

線上辦理的業務：本人或委托代理人就近選擇我行營業網點，在工作人員引導下填寫相關材料后提出征信異議申請。

二、受理流程

（一）個人征信異議

本人提出異議申請的，提供本人有效身份證件原件供查驗，并填寫《個人征信異議申請表》。

委托他人代理提出異議申請的，提供委托人和代理人的有效身份證件原件供查驗，提交《授權委托書》原件，并填寫《個人征信異議申請表》。

（二）企業征信異議

企業法定代表人提出異議申請的，提供本人有效身份證件原件、企業的有效證件（營業執照或事業單位法人證書等）原件供查驗，并填寫《企業征信異議申請表》。

委托他人代理提出異議申請的，提供代理人有效身份證件、企業的有效證件（營業執照或事業單位法人證書等）原件供查驗，提交《企業法定代表人授權委托證明書》原件，并填寫《企業征信異議申請表》。

我行將在收到異議申請之日起的20個自然日內進行核查和處理，并將結果以書面形式答復您。

感謝您對我行的支持！如有疑問，可聯系您的客戶經理或業務經辦機構，或致電客服熱線96336。

特此公示。

福建平潭農村商業銀行股份有限公司

二〇二五年四月二十五日