一、案例集合

場(chǎng)景1.POS消費(fèi)盜刷案例

案例1.刷POS機(jī)送禮品，銀行卡遭異地盜刷。“刷一次POS機(jī)，消費(fèi)49.99元，可獲贈(zèng)一袋大米和一桶豆油！”面對(duì)這樣的促銷宣傳，一些市民信以為真，紛紛刷卡領(lǐng)取贈(zèng)品。某客戶信以為真，分別用銀行卡刷了一次POS機(jī)，得到一張憑條，上面顯示“劃卡消費(fèi)49.99元”，客戶獲贈(zèng)了大米和豆油。然而，一場(chǎng)精心準(zhǔn)備好的騙局正悄悄向他們逼近：手機(jī)短信一條條響起，顯示他們的銀行卡在異地被盜刷。

案例2.技術(shù)改造POS機(jī)，客戶信息被竊取。客戶王先生收到短信，其銀行卡突然被刷了近30萬(wàn)元！王先生說(shuō)：“共收到五條消費(fèi)短信，第一條49800元，第二條98000多元，后來(lái)三條也都是4萬(wàn)多。”銀行發(fā)來(lái)的消費(fèi)短信顯示，王先生的銀行卡在一家超市內(nèi)，在不到五分鐘的時(shí)間里分五次消費(fèi)了總計(jì)29萬(wàn)多元。經(jīng)警方破案，根據(jù)不法分子交代，其通過(guò)偽造工商證件等方式從一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)，并對(duì)這些POS機(jī)進(jìn)行技術(shù)改裝，改裝后的POS機(jī)，不但具有盜取銀行卡全部信息的功能，還可以把這些信息同步發(fā)送短信到移動(dòng)設(shè)備。改裝后的POS機(jī)，被犯罪嫌疑熱以降低手續(xù)費(fèi)等為誘餌，銷售給餐飲、足浴店、酒店等商家，在全國(guó)布點(diǎn)盜取銀行卡信息。

二、安全小貼士

1、保證刷卡消費(fèi)安全，五步走

（1）要在正規(guī)商戶進(jìn)行交易，刷卡消費(fèi)時(shí)請(qǐng)勿讓銀行卡離開(kāi)自己視線范圍，要留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷多刷；

（2）在刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì)；

（3）簽署簽購(gòu)單時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)是否是本人的卡號(hào)、日期和金額，如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)要求收銀員當(dāng)面撕毀憑證并取消交易；

（4）交易完成時(shí)，要確認(rèn)收銀員交還的是否是自己的銀行卡，并保存好簽購(gòu)單，以便日后與對(duì)賬單核對(duì)；

（5）開(kāi)通短信提醒服務(wù)，及時(shí)掌握賬戶動(dòng)態(tài)信息，當(dāng)賬戶發(fā)生異常變化后，要及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易，一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)凍結(jié)賬戶和掛失卡片，避免損失擴(kuò)大。

2、發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，四應(yīng)對(duì)

（1）一旦發(fā)現(xiàn)的信用卡被盜刷，請(qǐng)立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報(bào)告異常交易，及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失卡片。

（2）立即在就近的ATM或POS上進(jìn)行一筆刷卡交易，證明卡片在您身上未丟失，如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失，刷卡不會(huì)成功，通過(guò)ATM機(jī)交易時(shí)卡片可能會(huì)被吞卡，此情況為正常現(xiàn)象，請(qǐng)按ATM機(jī)所屬銀行的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理即可，無(wú)需驚慌。

（3）立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查，聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)等。

（4）如您的網(wǎng)銀、電話銀行、手機(jī)銀行等設(shè)置的密碼與被盜刷卡片密碼相同，建議您盡快修改用戶名和密碼等，以防其它賬戶被盜。

        轉(zhuǎn)自：中國(guó)人民銀行