金融為民 消保先行|廈門農商銀行積極開展金融知識教育宣傳活動（三）

為切實保護消費者合法權益，營造健康和諧的金融環境，2025年3月以來，廈門農商銀行積極推進“五進入”，通過多種渠道和形式，廣泛普及反詐騙、防范非法集資、反假幣等知識，確保宣傳效果最大化。

一、蔡塘支行

3月14日，蔡塘支行走進金厝邊養老院開展“保障金融權益 助力美好生活”主題教育宣傳活動。

本次活動以知識講座的形式開展，支行金融講師通過案例分析，講解了當下常見的投資詐騙類型及騙局，幫助老年人了解詐騙套路，掌握識別和應對詐騙的實用技巧。同時，支行工作人員向現場的老年人發放了各類宣傳折頁，內容涉及反洗錢、反假貨幣、存款保險、反詐、征信等。講座結束后，工作人員還為現場的老年人提供一對一的咨詢服務，解決他們的金融困惑，并提供銀行客服電話及報警電話，方便老年人隨時求助。

本次活動吸引了養老院50多位老年人參與，現場互動積極，老年人紛紛表示講座內容實用，養老院工作人員亦給予高度評價。

二、悅華支行

3月16日，悅華支行積極參與后浦社區舉辦的“雷鋒精神潤中華 慈心美德傳萬家”主題活動。本次活動，支行工作人員身著紅色志愿服，積極向往來人群遞上金融知識宣傳資料，以實際行動傳承和踐行雷鋒精神。

活動現場，支行工作人員一方面向公眾普及征信基礎知識和征信維權知識，讓大家警惕以“征信修復”為名的騙局，遠離非法第三方維權代理；另一方面向公眾深度介紹妥善保管個人身份信息，維護良好信用記錄的重要性，讓大家提高風險防范意識。

本次活動，悅華支行以“黨建+金融助理+多社融合”的服務模式開展誠信宣導，不僅提高了公眾的信用意識和反假能力，也極大地增強了支行與社區群眾之間的聯系。

三、嵩嶼支行

3月14日，嵩嶼支行攜手嵩嶼街道未來海岸社區、嵩嶼派出所及多家金融機構以“保障金融權益·助力美好生活”為主題，走進未來海岸社區共同開展315金融消費者權益保護教育宣傳活動。

活動現場，支行工作人員通過發放宣傳折頁、一對一答疑等方式，向居民普及反假幣技巧、防范電信網絡詐騙要點及存款保險制度等內容。針對近年來頻發的“征信修復”詐騙亂象，支行工作人員通過真實案例剖析，揭露不法分子“收費洗白”“偽造材料”等套路，引導居民通過合法途徑維護自身權益。

同時，支行工作人員精心設計的征信知識問答環節吸引了眾多居民駐足參與。“如何查詢我的個人信用報告？”“遇到征信異議該找誰處理？”等等，面對這些問題，居民們或認真思考、或熱烈討論，工作人員結合生活場景逐一解答，并通過發放征信知識手冊等資料，深入講解信用報告查詢、異議處理等實用知識，讓“信用即財富”的理念深入人心。

四、蓮前支行

3月16日，蓮前支行走進湖濱東路地鐵站，開展“保障金融權益 助力美好生活”主題教育宣傳活動。

活動現場，支行工作人員設立教育宣傳專區，針對老年群體發放《養老防騙手冊》，講解“高息理財”“保健品投資”陷阱；為商戶普及反洗錢、防假幣知識；面向年輕人群揭露“AI詐騙”“校園貸”等新型騙局。支行工作人員通過以案說險，深入淺出地講解了“征信修復”騙局，市民李阿姨在聽完案例后恍然大悟。同時，工作人員還現場演示假幣識別“一看二摸三透光”技巧，多名老人表示“學了就能用上”。

本次活動反響熱烈，支行累計發放《防詐指南》《存款保險明白卡》等資料600余份，覆蓋市民400余人次。

五、閩侯支行

3月15日，在閩侯金融監管支局、閩侯縣市場監督管理局、閩侯縣消費者權益保護委員會的組織下，閩侯支行聯合工行、農行等上街鎮主要金融機構，在閩侯縣東百城永嘉天地開展了以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的3·15金融消費者權益保護宣傳活動。

活動現場，支行工作人員聚焦金融安全等熱點問題，通過發放宣傳折頁、講解典型案例、贈送定制禮品等方式，向來往群眾普及征信權益保護、存款保險、反洗錢、防范非法集資、防范電信詐騙、反假幣、整治拒收人民幣現金等金融知識。現場支行還設置互動答疑環節，幫助群眾分析和鑒別詐騙短信，手把手指導群眾使用手機銀行、官方網站等便捷查詢方式，幫助他們提升信息保護意識和風險防范能力。

本次活動，閩侯支行以通俗化、場景化的宣教，將金融知識以更簡單易懂的方式貼近百姓生活，展現了金融機構積極履行社會責任的擔當，收獲了在場監管部門、金融同行、群眾的一致好評與肯定。

六、西塘支行

3月19日，西塘支行走進同安區新塘村，開展金融知識教育宣傳活動，支行工作人員精心布置，發放多種多樣的金融知識宣傳折頁。

活動現場，支行工作人員耐心介紹人民幣圖案、人民幣防偽的相關知識，強調在生活中要愛護人民幣、了解人民幣，反對拒收現金行為，維護好人民幣的流通環境，同時普及“零錢包”兌換服務存在的便利性。除此之外，支行工作人員還通過生動的詐騙案例講解，揭示電信網絡詐騙的常用手法，以及行之有效的防范手段，通過案例警示，充分揭示電信網絡詐騙的危害性，鼓勵現場村民向家人朋友普及反詐知識，掌握必要的防范技能，在日常生活中保持警惕。

本次活動得到了村民的積極參與和廣泛好評，不僅普及了金融知識，而且提高了村民的金融素養和風險防范意識。

七、五顯支行

3月22日，五顯支行作為獨家金融機構應邀參加由五顯鎮黨委、鎮政府主辦的“引客下鄉暨三秀山山藥品鑒宴”活動。本次活動不僅有山藥品鑒宴，還有中醫名師義診、親子手作、百草園挖山藥體驗等環節，現場熱鬧非凡，活動參與人員達千人以上。

活動現場，支行金融助理通過設立咨詢臺、發放宣傳折頁、現場講解等方式，向參加的企業、游客、村民詳細介紹了助力鄉村振興的金融產品，還重點講解了常見的金融詐騙手段和防范措施，提醒村民要警惕高息誘惑，遠離非法集資，守護好自己的“錢袋子”，受到現場參會人員的熱烈歡迎和一致好評。

金融知識普及是一項長期、系統的工作，廈門農商銀行將持續開展教育宣傳活動，為廣大消費者提供貼心服務，構建和諧安全的消費環境。